이용약관
최종 수정일: 2026-08-07
제1조 (목적)
본 약관은 아큐트(이하 “회사”)가 제공하는 나만의 비서(이하 “서비스”)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (서비스 내용)
① 본 서비스는 요양기관 종사자(사회복지사, 요양보호사 등)가 장기요양급여 관련 서류(업무수행일지, 급여제공계획서, 상태변화기록지, 급여제공결과평가, 욕구·기능평가 등)를 작성하고 국민건강보험공단 시스템에 업로드하는 업무 보조 도구입니다.
② 서비스의 일부 기능은 생성형 인공지능(AI)을 이용하여 서류의 초안을 자동으로 작성합니다. AI가 작성한 내용은 초안이며, 사용자는 그 내용을 검토·수정한 후 확정해야 합니다. AI 기능 이용 시 개인정보 처리에 관한 사항은 개인정보처리방침을 따릅니다.
제3조 (회원 가입 및 탈퇴)
① 본 서비스는 요양기관 소속 직원만 이용 가능합니다. 가입 시 정확한 정보를 입력해야 하며, 허위 정보로 인한 불이익은 사용자 책임입니다.
② 이용계약은 가입 신청자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙한 때에 성립합니다.
③ 사용자는 서비스 내 [설정] 화면에서 언제든지 회원 탈퇴를 할 수 있습니다. 탈퇴 시 개인정보는 개인정보처리방침이 정한 바에 따라 파기됩니다.
제4조 (서비스 이용)
- 사용자는 본인의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.
- 공동인증서를 등록한 경우, 인증서의 안전한 관리는 사용자의 책임입니다.
- 국민건강보험공단에 업로드되는 내용의 정확성은 사용자가 검토 후 확인해야 합니다.
제5조 (유료 서비스 및 요금)
- 본 서비스는 월 단위 유료 구독으로 제공됩니다.
- 월 이용료는 결제일 시점의 방문요양 수급자 수를 기준으로 회사가 공개한 요금제 안내의 요금표에 따라 자동 산정됩니다.
- 공개된 요금은 부가가치세를 포함한 최종 결제 금액입니다.
- 회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 최소 30일 전에 서비스 내 공지 또는 이메일로 안내합니다. 이용자는 변경된 요금 적용 전에 구독을 해지할 수 있습니다.
제6조 (정기결제)
- 결제 수단은 신용·체크카드 자동결제(정기결제)이며, 카드 등록 시 카드사 본인확인 절차를 거칩니다.
- 최초 카드 등록일과 같은 날짜에 매월 자동으로 결제됩니다. 해당 날짜가 없는 달에는 그 달의 말일에 결제됩니다.
- 결제일 기준 수급자가 0명인 경우 해당 월은 청구되지 않습니다.
- 회사는 결제에 필요한 범위에서 결제대행사(토스페이먼츠 주식회사)에 결제 처리를 위탁합니다. 회사는 카드번호 등 결제수단 정보를 직접 보관하지 않으며, 결제대행사가 발급한 빌링키만 암호화하여 보관합니다.
- 카드 한도 초과·유효기간 만료 등으로 결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간 재시도할 수 있으며, 이용자에게 카드 변경을 요청할 수 있습니다.
제7조 (구독 해지 및 환불)
- 이용자는 로그인 후 [구독 관리] 화면에서 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 별도 위약금은 없습니다.
- 해지 시 다음 결제일부터 자동결제가 중단되며, 이미 결제된 이용 기간이 끝날 때까지는 서비스를 이용할 수 있습니다.
- 환불의 구체적인 기준과 절차는 환불·취소 규정에 따릅니다.
제8조 (개인정보의 보호 및 처리위탁)
① 회사는 사용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
② 수급자의 개인정보(건강에 관한 정보 등 민감정보 포함)에 대해서는 각 요양기관이 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자이며, 회사는 같은 법 제26조에 따라 요양기관으로부터 그 처리를 위탁받은 수탁자의 지위에서 본 약관 및 개인정보처리방침이 정한 범위 내에서만 처리합니다. 본 조는 같은 법 제26조 제1항에 따른 위탁 문서를 갈음합니다.
③ 회사는 위탁받은 개인정보를 목적 외로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 재위탁 및 국외 이전 현황은 개인정보처리방침 제3조·제4조를 통해 공개합니다.
제9조 (금지 행위)
- 타인의 정보를 도용한 가입 및 사용
- 허위 일지 작성 및 업로드
- 서비스 시스템을 무단으로 분석·복제·변조하는 행위
제10조 (서비스 제공의 중단)
천재지변, 시스템 점검, 국민건강보험공단 시스템 장애 등 불가피한 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 기간에 대해서는 환불·취소 규정에 따라 환불합니다.
제11조 (책임의 한계)
① 본 서비스는 업무 보조 도구입니다. AI가 작성한 초안을 포함하여 서류에 최종 기재되는 내용의 정확성에 대한 검토·확정 책임은 사용자(요양기관 및 작성자)에게 있으며, 회사는 국민건강보험공단의 평가·심사 결과에 대하여 책임을 지지 않습니다.
② 전항에도 불구하고 회사의 고의 또는 중대한 과실로 사용자에게 발생한 손해에 대해서는 회사가 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.
제12조 (약관 변경)
본 약관은 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 변경될 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다. 변경에 동의하지 않는 사용자는 구독 해지 및 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
제13조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련하여 회사와 사용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
제14조 (사업자 정보 및 문의)
- 상호: 아큐트
- 대표자: 최정윤
- 사업자등록번호: 248-35-01812
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부칙
본 약관은 2026년 8월 7일부터 시행합니다.